ChatGPT Plus 充值后怎么查订单、领卡密

付款成功不等于马上能用，先在「我的订单」里确认订单状态，再按提示领取卡密。这篇把每一步说清楚。

一、确认订单状态

第 1 步：打开「我的订单」，输入下单时填写的邮箱，获取验证码并登录查询。

第 2 步：在列表里找到这笔订单，确认状态。

• 待发货：已付款，等待处理，稍后再来查看。
• 已发货：卡密或充值结果已经可以领取。
• 已退款：款项已退回，按原支付方式到账。

二、领取卡密

第 3 步：状态为「已发货」时，点开订单详情，复制卡密。

第 4 步：按卡密页面的说明完成兑换。不同商品的兑换方式不同，以商品详情页为准。

三、申请发票

第 5 步：在订单详情页点击「申请发票」，填写抬头与邮箱。

第 6 步：发票开具后会发送到填写的邮箱。

常见问题

• 没收到邮件？ 先查垃圾邮件，再确认下单时填写的邮箱是否填对。
• 订单一直没发货？ 需要人工交付的商品要排队处理，可在订单页刷新查看最新状态。
• 想退款？ 未发货的订单可联系我们申请；已发放卡密的订单不支持退款。